REI，全名為Recreational Equipment Inc.，顧名思義，也就是販售休閒娛樂裝備的公司。在台灣，只要有稍微在接觸戶外運動的朋友，大概都知道這間公司 - REI。
全美第一間REI是於1938年座落於華盛頓州的西雅圖（Seattle, WA），華盛頓州位在美國本土的最西北邊的一個州，並不是美國白宮所在地華盛頓特區（Washington, D.C.），兩者一西一東，相差甚遠，可別傻傻分不清楚。而這次要介紹的REI是位在科羅拉多州的丹佛（Denver, CO）的旗艦店，事實上，扣除這間旗艦店之外，REI在這州還有另外七間分店。
我自己逛過十幾間位在不同州的REI，發現無論是在哪裡的REI，其裝潢都是統一的，即使你不去看他的招牌，光看外表裝潢，你也知道你到了REI。這點倒是讓我想起了Starbucks，也是如此！
REI各間店都會有世界不同山的時間，我以前都只是看看，沒有特別去注意它，但今天我看了一下Mt. Rainier的時間，我肯定它的時間是錯的（我以前住在Portland,OR），這時鐘可能也變得只是裝飾品，疏於維修了！
Denver這間旗艦店，佔地約兩千五百坪，戶外腹地除了一樓平面停車場與地下停車場之外，其餘皆是公園造景，在大樓右側空地還有顆人造的石頭，給小朋友做攀岩（bouldering）之用。
有些規模較大的REI，在室內還會有人造攀岩牆，只要你有興趣，付費即可攀岩體驗。即使你從來沒有攀岩經驗也無所謂，現場都會有工作人員細心教導，你也不用學太多技術，只要開心的往上爬就對了。
類似這樣的攀岩牆，主要是造景為主，路線較死，上面也沒有辦法多鎖岩塊，所以比較沒有變化。但很適合一般遊客體驗，尤其是對小朋友而言，應該是非常有趣好玩的體驗。如果你有攀岩經驗，一般工作人員還是會先要求你先爬一次top-roping，之後才會讓你leading。
許多第一次逛REI的台灣人，一走進店裡，大概下巴都要掉到地下，心想：哇~~這也太大了吧！ 但其實不用太過於驚嚇，在美國，很多類似的店都是比大間的，像是老二運動用品店（Dick's Sporting Goods）也都是開很大一間。上面這兩張照片，只是這間REI大約一半的規模，他還有火爐後面及三樓的商品販售區域。
看到一間REI的規模，大概就等於台灣所有戶外用品店的總和，什麼城市綠洲、山水、登山友、鄉野情、秀山莊...等等，商品種類加起來可能都沒有一間REI來的多。我曾經幻想，如果要在台灣開一間REI，最好的地點是在哪邊？我心目中的地點是花蓮火車站正對面的地（現在上面有曾記麻糬），不然就是把台北山水、登山友現在附近的地集合起來收一收，蓋一間。當然，這都不太可能，空想就好了！（REI目前唯一的海外店面，是2000年開在日本東京。）
如果你有在美國購物，並且有退貨的經驗，你就會知道台灣所謂的售後服務是有多差勁。
在美國，不管你是實體店面購買或是透過網路購買，只要你對商品有任何不爽，那怕是形狀長得不好看、顏色不搭、心情不好、或是看了黃曆才知道今天不宜購物...等等，不管什麼鳥原因，幾乎都是可以退貨的。有些賣場甚至是標榜"100% Satisfaction Guarantee（百分百滿意保證）"，哪那你是吃到一半的麵包、喝完才發現不好喝的飲料、穿了一個月的內褲...等，只要你不滿意，保證無條件退錢。
所以美國很多商店都有有固定一區，做為不定時的商品拍賣，像是上面照片內看起來很新的腳踏車（基本上它就是新的），上面寫的當初退貨原因就是："did not like the ride（騎起來感覺不爽）"。
我認為REI這間旗艦店還蠻值得來逛逛的，即使不買東西（店內就算打折也往往比網路上貴），來看一下、感受一下也是不錯的。尤其這間REI建築大有來頭，它最早是一間叫做
Denver Tramway Power Company，這間公司以前是在Denver設置街車（streetcar，像是現在舊金山市區內的叮噹車），二戰後經濟蕭條而倒閉，直到1971年才由Denver市政府收去，漸漸變成現在的輕軌電車（light rail）。所以這棟建築早在1886年就有了，也就是說這棟建築也已經有125年歷史。後來轉了兩次手（1950 - International Harvester Company，1969 - The Forney Museu），直到1998年才被REI買下來。
Denver Tramway Power Company，這間公司以前是在Denver設置街車（streetcar，像是現在舊金山市區內的叮噹車），二戰後經濟蕭條而倒閉，直到1971年才由Denver市政府收去，漸漸變成現在的輕軌電車（light rail）。所以這棟建築早在1886年就有了，也就是說這棟建築也已經有125年歷史。後來轉了兩次手（1950 - International Harvester Company，1969 - The Forney Museu），直到1998年才被REI買下來。
特別值得一提的是，Starbucks與REI在2000年成為合作夥伴，在REI也可以買到Starbucks產品，而在店內設置第一間實體Starbucks，就是在Denver這間旗艦店內。同年在日本東京開張的日本REI，店內也一樣有Starbucks實體店面（但這不是日本第一間Starbucks，日本第一間是1996年開在銀座）。
現在美國的Starbucks已經沒有像以前那麼好賺，而且又遇到美國經濟弱勢，像這樣的大公司想要存活，不是開始關掉一些沒有賺頭的店，就是要放多一點誘因吸引消費者上門。最早的Starbucks是沒有無線網路的，而在幾年前開始，Starbucks才意識到會來喝咖啡的客人，除了一群進來喇賽的，就是使用電腦的，所以開始跟一些電信業者合作，才有無線網路。前幾年的無線網路，雖然說是免費使用，但你必須要先買一張Starbucks的咖啡卡，裡面至少要有五元的儲值，然後每次連線限制兩小時；每個月還要至少用那張咖啡卡消費一次，不管是買咖啡、或再儲值，否則卡片就會失效，總之，限制一堆、有夠龜毛的。所以以前我寧願去一般的小咖啡店，也不太願意去鳥毛一堆Starbucks。但是，現在完全不同了，現在Starbucks跟AT&T合作，完全免費、沒有限制，只要打開電腦連上AT&T就可以無線上網，爽啊（住在Starbucks附近的人更爽）！
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