【 向Agoda申請退回國外交易手續費 】

每次收到信用卡帳單，

都會發現有一筆"國外交易手續費"，

可以向Agoda詢問是否可以退回此費用~

在詳細介紹過程前，有一個重要的觀念要先了解：
＊Agoda是境外公司，在網站訂購商品，只是他們網頁有中文化，不代表它是台灣公司。
＊向境外公司消費，等同在國外消費，所以銀行會收取一筆＂國外交易手續費＂，這費用是被銀行收走，不是被Agoda收走。

　　簡單的說，Agoda其實沒有義務要退給消費者這筆＂國外交易手續費＂，如果Agoda要退費，純粹是佛心來的，要感恩！如果Agoda沒有要退費，那是正常狀況，不要切換成奧客模式，損害台灣形象！如果沒退到錢，覺得心裡不爽，可以拒絕再次消費，不要失去理智。

　　Agoda消費地是在英國（帳單上會寫GB），其實除了Agoda以外，還有一些常見的消費也都是會多收＂國外交易手續費＂，例如UBER消費地是在荷蘭（帳單會寫NL），ITUNES消費地是在愛爾蘭（帳單會寫IE）。如果你有看到信用卡帳單上的消費地，是標記兩位數的英文符號，也可以到維基百科查詢ISO 3166 2位字母代碼：連結在此

以下進入正題．．．

 （１）進入Agoda網站，網頁最下方的左側，有＂聯絡我們＂可以點選。
　　　＞ 或直接點選這邊

　　　接著把一些資料填一下即可。

 （２）會馬上收到一封Agoda電腦自動回覆的email，代表你的申請他們已經收到，靜待客服後續聯絡。

 （３）客服會再度回覆一封email，並要我們提供訂單編號。

 （４）你可以單純把訂單編號傳給客服，我是整理一張表，方便對方查詢。
　　　有時候客服會再要求傳給他們信用卡帳單截圖。

 （５）Agoda願意退回相等金額一年效期的禮品卡（也就是折價卷），完成。